Ev temizliğinden ofis temizliğine, fiyatlandırmadan hizmet bölgelerimize kadar merak edilen tüm soruları kategorilere ayırarak yanıtladık. Aradığınız cevabı bulamazsanız WhatsApp'tan bize ulaşabilirsiniz.
Ev temizliği hizmetimiz hakkında en çok sorulan 10 soru
WhatsApp'tan yazarak, telefonla arayarak veya web sitemizdeki iletişim formunu doldurarak randevu talebinde bulunabilirsiniz. Evinizin metrekaresi ve temizlik ihtiyacınızı belirttiğinizde size en kısa sürede net bir fiyat teklifi ve uygun randevu saati sunuyoruz.
Genel temizlik; toz alma, zemin silme ve ıslak hacimlerin standart temizliğini kapsayan periyodik bir hizmettir. Detaylı/generel temizlik ise dolap içleri, pencere kenarları, radyatör arkaları ve derin leke temizliği gibi daha kapsamlı işlemleri içerir ve genellikle mevsimsel olarak veya taşınma öncesi/sonrası tercih edilir.
Standart ev temizliğinde dolap dışı yüzeyler temizlenir; dolap içleri detaylı/genel temizlik paketine dahildir. Talep etmeniz halinde standart temizliğe ek olarak dolap içi temizliğini de programa dahil edebiliyoruz.
Standart olarak kendi profesyonel temizlik malzeme ve ekipmanlarımızı getiriyoruz, bu sizin için ekstra bir maliyet oluşturmaz. Özel bir ürün kullanılmasını istiyorsanız (örneğin alerjik hassasiyet nedeniyle) bunu önceden bildirmeniz yeterlidir.
İç cam yüzeylerin silinmesi standart ev temizliği kapsamındadır. Dış cephe camları, balkon korkuluk camları veya yüksek katlı profesyonel cam temizliği ayrı bir hizmet olarak fiyatlandırılır; dilerseniz ev temizliğiyle aynı gün planlayabiliriz.
Öğrenci evleri ve kiralık daireler için standart ev temizliği hizmetimizi uyguluyoruz; talebe göre ekonomik paket seçenekleri de sunabiliyoruz. Ev sahibi teslimi öncesi detaylı temizlik talep edilirse bunu ayrıca planlıyoruz.
Ekibimiz güvenilirlik ilkesiyle çalışır ve kimlik/referans kontrolünden geçmiş personelden oluşur. Değerli eşyalarınızı istediğiniz gibi saklayabilir, dilerseniz temizlik süresince evde bulunabilir veya güvenilir bir yakınınızın refakatinde hizmeti aldırabilirsiniz.
Ekip müsaitliğine bağlı olarak çoğu zaman aynı gün içinde randevu oluşturabiliyoruz. Acil bir ihtiyacınız varsa WhatsApp üzerinden yazarak en yakın uygun saati öğrenebilirsiniz.
Memnuniyetiniz önceliğimizdir; eksik bulduğunuz bir noktayı bize bildirmeniz halinde en kısa sürede tekrar kontrol edip gerekli düzeltmeyi ücretsiz olarak yapıyoruz. Geri bildirimlerinizi WhatsApp veya telefon üzerinden iletebilirsiniz.
Ekip büyüklüğü evin metrekaresine ve talep edilen hizmet kapsamına göre değişir; standart bir daire için genellikle 1-2 kişilik ekip yeterli olurken geniş evlerde ekip sayısı artırılır. Bu sayede temizlik süresi optimize edilerek aynı gün içinde tamamlanabilir.
Ofis ve iş yeri temizliği hakkında en çok sorulan 10 soru
Hayır, sözleşme zorunlu değildir. Tek seferlik ofis temizliği hizmeti alabileceğiniz gibi, düzenli ihtiyacınız varsa haftalık/aylık periyodik anlaşma seçeneğini de değerlendirebilirsiniz.
Evet, ofis binası içindeki depo, arşiv odası ve teknik alanlar da talebe göre temizlik kapsamına dahil edilebilir. Bu alanların büyüklüğüne göre fiyat teklifimizde ayrıca değerlendirme yapıyoruz.
Ekip müsaitliğine bağlı olarak acil toplantı öncesi temizlik taleplerini önceliklendirmeye çalışıyoruz. Mümkün olan en erken zamanda WhatsApp'tan yazmanız, size hızlı dönüş yapmamızı sağlar.
Kullandığımız ürünler kalıcı ağır koku bırakmayan, hijyenik ve iş yeri ortamına uygun profesyonel temizlik malzemeleridir. Hassasiyeti olan çalışanlarınız için parfümsüz/hipoalerjenik ürün talebinizi de karşılayabiliyoruz.
Evet, ofis halıları ve farklı zemin kaplamaları (laminat, seramik, PVC vb.) standart ofis temizliği kapsamında uygun yöntemlerle temizlenir. Derin halı yıkama talep edilirse bunu ayrı bir hizmet olarak planlıyoruz.
Evet, ofis taşınması sonrası eski ve yeni ofis alanları için detaylı temizlik hizmeti sunuyoruz. Boş alan teslimi veya yeni ofise giriş öncesi temizlik taleplerinizi karşılıyoruz.
Evet, güvenilir ve sigortalı ekibimizle çalıştığınız için mesai dışı saatlerde anahtar/kart teslimiyle ofisinize erişim sağlayarak temizlik hizmeti verebiliyoruz. Güvenlik prosedürünüze uygun şekilde koordinasyon sağlıyoruz.
Minimum ofis büyüklüğü şartımız yoktur; 1-2 kişilik küçük ofislerden çok katlı kurumsal binalara kadar her ölçekte işletmeye hizmet veriyoruz.
Evet, kurumsal müşterilerimize fatura kesebiliyoruz. Havale/EFT, kredi kartı gibi kurumsal ödeme yöntemlerini de değerlendirebiliyoruz; detaylar için bizimle iletişime geçmeniz yeterli.
Hayır, elektronik cihazları uygun ve güvenli malzemelerle nazikçe siliyoruz; nemli bez veya sıvı temizlik ürünlerini doğrudan cihaz üzerine uygulamıyoruz. Ekibimiz bu konuda eğitimlidir ve dikkatli çalışır.
İnşaat sonrası, villa, fabrika/depo, cephe/cam, koltuk/yatak ve yangın sonrası temizlik hakkında 10 soru
Villa büyüklüğüne ve inşaat sonrası kirlilik yoğunluğuna göre bu iki hizmeti aynı gün art arda planlayabiliyoruz. Detaylı bir zaman çizelgesi için önce yerinde ya da fotoğraf üzerinden keşif yapmamız gerekir.
Evet, dış cephe ve cam temizliği hizmetini tamamen bağımsız olarak talep edebilirsiniz. Apartman, villa veya iş yeri camlarınız için ayrı bir randevu oluşturabiliyoruz.
Evet, ofis, klinik veya iş yeri bekleme salonlarındaki koltuk ve berjerler için de yerinde köpük yıkama hizmeti sunuyoruz. Mesai saatleri dışında planlama yaparak iş akışınızı aksatmıyoruz.
Evet, üretim ve lojistik sürecinizi aksatmamak için gece vardiyası veya hafta sonu saatlerinde çalışabiliyoruz. Vardiya planınıza uygun bir temizlik takvimi oluşturuyoruz.
Yangın sonrası temizlik talepleri acil kabul edilir; genellikle aynı gün veya ertesi gün içinde ekibimizi yönlendirerek kurum, is ve duman kalıntılarının hızlıca temizlenmesini sağlıyoruz. İhbar sonrası önce yerinde keşif yapıp kapsamlı bir çalışma planı sunuyoruz.
Hayır, bahçıvanlık ve peyzaj bakımı kapsamımız dışındadır; hizmetimiz bahçe ve teras zeminlerinin temizliğiyle sınırlıdır. Talep etmeniz halinde peyzaj konusunda güvenilir bir uzman yönlendirmesi yapabiliriz.
Evet, birden fazla hizmeti (örneğin ev temizliği + koltuk yıkama) aynı randevuda talep ettiğinizde size avantajlı bir paket fiyatı sunabiliyoruz. Detaylar için talebinizi WhatsApp üzerinden iletmeniz yeterli.
İnşaat sonrası temizlik, villa temizliği, fabrika/depo temizliği ve cephe/cam temizliği gibi geniş ölçekli işlerde talep halinde ücretsiz yerinde keşif yapıyoruz. Küçük ölçekli hizmetlerde ise telefon/WhatsApp üzerinden aldığımız bilgiyle teklif hazırlıyoruz.
Ev temizliği, ofis temizliği ve koltuk/yatak yıkama gibi hizmetlerde ekip müsaitliğine bağlı olarak aynı gün randevu oluşturabiliyoruz. Villa, fabrika/depo gibi geniş ölçekli işlerde planlama süresi biraz daha uzun olabilir.
Evet, düzenli hizmet alan kurumsal müşterilerimize periyodik sözleşme kapsamında avantajlı ve sabit fiyatlandırma sunuyoruz. Detaylı teklif için işletmenizin ihtiyaçlarını bizimle paylaşmanız yeterli.
Fiyat teklifi, ödeme ve randevu süreci hakkında en çok sorulan 10 soru
Evet, fiyat teklifi tamamen ücretsizdir. WhatsApp, telefon veya web sitemizdeki form üzerinden talebinizi ilettiğinizde size kısa sürede net ve şeffaf bir teklif sunuyoruz.
Nakit, banka kartı/kredi kartı ve havale/EFT ile ödeme kabul ediyoruz. Kurumsal müşterilerimiz için fatura karşılığı ödeme seçenekleri de mevcuttur.
Randevunuzu iptal etmek veya ertelemek isterseniz mümkün olduğunca önceden (en az birkaç saat öncesinden) bize haber vermeniz yeterlidir. Bu sayede ekip planlamamızı buna göre düzenleyebiliyoruz.
Sabit bir fiyat listesi yerine her talep için metrekare, kapsam ve kirlilik durumuna göre özel bir teklif hazırlıyoruz. Bu sayede sadece ihtiyacınız olan hizmet için ödeme yaparsınız, gizli ücret uygulamıyoruz.
Hafta sonu randevularında genellikle ek ücret uygulamıyoruz; resmi tatil günlerinde ise duruma göre küçük bir farklılık olabilir. Net bilgi için randevu talebinizde tarihi belirtmeniz yeterlidir.
Herhangi bir gecikme durumunda ekibimiz veya müşteri temsilcimiz sizi önceden WhatsApp veya telefon üzerinden bilgilendirir. Zamanınıza saygı göstermek önceliğimizdir.
Hayır, paylaştığınız bilgiler doğrultusunda verdiğimiz teklif nettir ve sürpriz ek ücret uygulamayız. Yerinde görülen ek bir durum (örneğin çok daha yüksek kirlilik) varsa bu, işe başlamadan önce sizinle görüşülür.
Evet, haftalık, iki haftada bir veya aylık periyodik temizlik anlaşmalarında size avantajlı bir fiyatlandırma sunuyoruz. Süreklilik sağlayan müşterilerimize özel indirimli paketlerimiz mevcuttur.
Standart olarak ödeme, hizmet tamamlandıktan ve sizin kontrolünüzden geçtikten sonra alınır. Büyük ölçekli projelerde (villa, fabrika/depo vb.) kısmi ön ödeme talep edilebilir; bu detay teklif aşamasında netleştirilir.
Evet, talep etmeniz halinde hizmet bedeli için fatura veya fiş düzenliyoruz. Kurumsal müşterilerimiz için düzenli fatura kesim süreci de mevcuttur.
Hizmet bölgeleri, güvenlik ve şirketimiz hakkında en çok sorulan 10 soru
Çiğli'nin Atatşehir, Balatçık, Evka-2, Evka-5, Egekent, Küçük Çiğli, Yeni Mahalle, İstasyonaltı, Şirintepe, Aydınlıkevler ve Harmandalı dahil tüm mahallelerinde hizmet veriyoruz. Mahallenize özel iletişim bilgisi için bölgeler sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Ana hizmet bölgemiz Çiğli ve mahalleleridir; Çiğli'ye yakın bazı bölgeler için de talep üzerine değerlendirme yapabiliyoruz. Bulunduğunuz konumu belirterek bize ulaşmanız yeterli.
Evet, ekibimiz sigortalıdır ve kimlik/referans kontrolünden geçmiş, güvenilir personelden oluşur. Müşteri güvenliği ve mahremiyeti bizim için önceliklidir.
Evet, hizmetimizden memnun kalmadığınız bir nokta olursa bize bildirmeniz halinde ücretsiz olarak tekrar kontrol edip düzeltiyoruz. Müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir.
Mümkün olduğunca çevre dostu ve düşük kimyasal içerikli profesyonel ürünler tercih ediyoruz. Özel bir ürün talebiniz varsa (örneğin sertifikalı ekolojik ürün) bunu önceden belirtmeniz yeterlidir.
Hayır, evcil hayvan sahibi haneler için hijyenik ve güvenli temizlik ürünleri tercih ediyoruz. Evcil hayvanınızın alışkın olmadığı bir durum yaşamaması için temizlik öncesi bilgilendirme yapabilirsiniz.
Evet, kullandığımız ürünler hakkında bilgi verebiliriz ve alerjik hassasiyetinizi bildirdiğinizde hipoalerjenik/parfümsüz ürünlerle çalışabiliyoruz. Sağlığınız bizim için önemlidir, lütfen randevu öncesi bize iletin.
0544 544 18 04 numaralı WhatsApp hattımızdan bize kolayca ulaşabilirsiniz. Talebinizi ilettiğinizde en kısa sürede size dönüş yaparak randevu ve fiyat bilgisi paylaşıyoruz.
Her gün 07.00-19.00 saatleri arasında hizmet veriyoruz. Özel talepler için mesai saatleri dışında da planlama yapabiliyoruz, detaylar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Evet, kurumsal müşteri taleplerinde talep üzerine referans bilgisi paylaşabiliyoruz. Deneyimimiz ve müşteri memnuniyetimiz hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçmeniz yeterli.
WhatsApp'tan yazın, size hemen yardımcı olalım.